ニュース 無料会員限定

ウォルマートの棚管理ロボ導入で店員・客が見せた意外な反応

米国最大の小売店ウォルマートは最先端のテクノロジーを導入し、自動化を推進中だ。ウォルマートが導入した棚管理ロボットはどのようにして受け入れられたのか？開発元のボサノバに話を聞いた。 by Erin Winick2018.02.06

最先端テクノロジーの導入で、ウォルマートが話題の的となっている。この新たな変化の立役者が、ボサノバ（Bossa Nova）のような企業だ。サンフランシスコを拠点とするロボット工学企業が生み出したロボットは、今や全米50カ所のウォルマート店舗で店内を右往左往している。

ボサノバ製のロボットは、商品が在庫切れになっているのを確認し、価格の間違いを見つけ、ラベルの間違いや貼りもれを見つけ出すといった作業ができる。ボサノバのマーティン・ヒッチ最高業務責任者（CBO）に、ロボットに使われているテクノロジーや、消費者および店の従業員たちの反応について聞いてみた（このインタビューはよりわかりやすくするため、実際のやり取りを編集している）。

＃

——店の従業員たちはロボットに対してどんな反応を示しましたか？「ロボットに仕事を奪われる」という懸念による反発などはありましたか？

初めて店にロボットを配備した際、まさにそこで働く人たちが …

こちらは会員限定の記事です。 メールアドレスの登録で続きを読めます。

有料会員にはメリットがいっぱい！

毎月120本以上更新されるオリジナル記事で、人工知能から遺伝子療法まで、先端テクノロジーの最新動向がわかる。
オリジナル記事をテーマ別に再構成したPDFファイル「eムック」を毎月配信。
重要テーマが押さえられる。
各分野のキーパーソンを招いたトークイベント、関連セミナーに優待価格でご招待。

【冬割】実施中！年間購読料20％オフ！

人気の記事ランキング