1. 
   顧客の感情まで読み取る、超精巧なチャットボット

   人間は、共感を示す相手には思わず本心を打ち明けてしまう。カスタマーサービス用のチャットボットは、ヒトのこの性質を利用して、サービス向上につなげようとしている。 Tom Simonite8年前

   

2. 
   「アレクサ、アマゾンは
   グーグルに勝てる？」
   「はい、余裕です」

   アレクサに毎日頼み事をする何百万ものユーザーのおかげで、アマゾンは家庭向け音声アシスタント市場でグーグルよりもずっと有利なポジションにある。 Tom Simonite8年前

   

3. 
   アマゾンの音声アシスタント
   Amazon Echoの実力と限界

   アマゾンは、アプリこそ音声認識スピーカーEcho成功の鍵だとわかっている。 Stacey Higginbotham8年前